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Politique de livraison – Marco Lucetti

Délais de traitement et d'expédition

  • Toute commande passée sur notre site marcolucetti.com est traitée dans un délai maximum de 48 heures ouvrées .

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Celui-ci est généralement activé et mis à jour dans les 5 jours ouvrables suivant l'expédition.

Modes et frais de livraison

Condition Délais Prix
Livraison Standard (expédition sous 48h) 6 à 9 jours ouvrés Gratuité

👉 Dans de rares cas (fêtes de fin d'année, jours fériés, grèves, surcharge postale), le délai peut être légèrement prolongé.

Suivi de commande

  • Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis grâce au numéro de suivi qui vous sera communiqué par e-mail.

  • Si votre code de suivi n'est pas encore actif, pas d'inquiétude : il se met à jour généralement dans les 5 jours ouvrables .

Livraison garantie

  • Si votre commande n'arrive pas à destination dans un délai maximum de 30 jours ouvrés , nous vous renverrons gratuitement votre colis.

  • Ce type de situation est extrêmement rare ( 0,01 % des cas seulement ).

Contact

Pour toute question concernant votre livraison ou pour obtenir des informations supplémentaires sur le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter :

📧 Courriel : boutique@marcolucetti.com